Lunar Loungewear
Située à Montréal, Lunar Loungewear oeuvre dans la confection de pyjamas luxueux. Vous méritez la meilleure qualité, c'est pourquoi nos pyjamas sont fabriqués avec du polyester satiné mat de première qualité et du spandex qui les rendent parfaitement fluides et extensibles pour un confort ultime !
Quel est le moyen le plus rapide de communiquer avec Lunar ?
Vous pouvez nous écrire au courriel suivant : [email protected]. Nous essayerons de vous répondre le plus rapidement possible. Habituellement, les délais sont de 24 à 48 heures.
Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande, que dois-je faire?
La réception des confirmations de commande peut parfois prendre jusqu'à 24 heures en raison d'une forte demande. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation de commande après 24 heures, référez-vous à notre page contact pour nous faire part de votre demande.
Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle a été passée?
Non, une fois que vous avez passé une commande, elle est définitive.
Est-ce que vous acceptez les retours et échanges?
Bien sûr que oui! Si l’erreur est la nôtre, les frais de retour et d’expédition du nouvel article seront à nos frais. Dans le cas inverse, il faudra verser un petit montant afin de couvrir les frais postaux liés à l’échange. Afin de prévenir ce genre de situation, assurez-vous de consulter le tableau des tailles, juste (ici). De plus, l’échange devra se faire dans les 14 jours suivant la réception du colis.
Est-ce qu’il peut avoir des frais supplémentaires pour les livraisons internationales
Il est possible que oui. Chaque pays détient des règlements différents concernant les frais d’importation. Si vous êtes curieux concernant la réglementation des frais douaniers, vous pouvez les consulter sur le site de votre service postal national.
Est-ce que vos produits sont disponibles pour la vente en gros ?
Oui, si vous êtes intéressé à vendre nos produits dans votre commerce, veuillez nous rejoindre via ce courriel : [email protected]
